Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 15. Februar 2025
1. Einleitung und Verantwortlicher
Vianden Takt (im Folgenden „wir", „uns") nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO:
Vianden Takt
17, boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
E-Mail: [email protected]
2. Erhobene Daten und Zweck
Wir erheben personenbezogene Daten ausschließlich, soweit dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen oder die Beantwortung von Anfragen erforderlich ist. Dabei handelt es sich insbesondere um:
- Name und Kontaktdaten (E-Mail, Telefon), die Sie über unser Kontaktformular angeben
- Informationen über Ihren Auftrag (Uhrenmodell, Schadenbeschreibung)
- Technische Daten (IP-Adresse, Browser-Typ) im Rahmen des Website-Betriebs
- Cookie-Daten, sofern Sie zugestimmt haben (siehe Cookie-Richtlinie)
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung/-erfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen).
3. Verwendung der Daten
Ihre Daten verwenden wir für folgende Zwecke:
- Bearbeitung und Dokumentation von Aufträgen
- Beantwortung von Anfragen und Kommunikation mit Kunden
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen
- Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen (aggregiert, anonymisiert)
Wir geben Ihre Daten nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.
4. Datenweitergabe an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies gesetzlich zulässig oder erforderlich ist — etwa an Zahlungsdienstleister oder Behörden im gesetzlich vorgeschriebenen Rahmen. Dienstleister, die in unserem Auftrag tätig sind, werden vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.
5. Datensicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören verschlüsselte Datenübertragung (SSL/TLS), Zugriffskontrollen und regelmäßige Überprüfungen unserer Sicherheitssysteme.
6. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Auftragsdaten werden gemäß luxemburgischen Handels- und Steuervorschriften mindestens zehn Jahre aufbewahrt. Anfragedaten ohne Auftragsfolge werden nach zwölf Monaten gelöscht.
7. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
8. Ihre Rechte
Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:
- Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Informationen darüber, ob wir Daten über Sie verarbeiten
- Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Löschung Ihrer Daten, sofern kein gesetzlicher Aufbewahrungsgrund besteht
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: [email protected]
Sie haben außerdem das Recht, sich bei der luxemburgischen Datenschutzbehörde zu beschweren: Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD), 15, boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux.
9. Links zu externen Websites
Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken sind wir nicht verantwortlich. Wir empfehlen, die Datenschutzerklärungen der verlinkten Seiten zu lesen.
10. Minderjährige
Unsere Dienstleistungen richten sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollte uns bekannt werden, dass Daten einer minderjährigen Person vorliegen, werden diese unverzüglich gelöscht.
11. Änderungen dieser Erklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite verfügbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail, sofern wir Ihre Kontaktdaten haben.
12. Kontakt
Für datenschutzbezogene Fragen:
[email protected]
Vianden Takt · 17, boulevard Royal · L-2449 Luxembourg